飞机披上节日装 - 祝您圣诞快乐！

圣诞节日期间往往在街头巷尾可以看到美丽的灯光。谁给飞机也穿上盛装了呢？这是英国伦敦5个机场之一的卢顿 Luton 机场。一架40米长的空客320飞机被灯光打亮，同时庆祝该机场运营80周年。很多学校的孩子们都来观赏。

今年圣诞节期间美国国内旅行人数再创新高，比去年同期增长5.2%。这期间平均每天254万人旅行，航空公司为此每天增加14万个座位来满足增长的需求。美国的国内旅行连续9年持续增长。廉价航空公司的稳步成长和传统航空公司推出基本经济舱都使机票价格保持在较低水平，使更多的人可以旅行。另一个因素是燃油价格也不高而且比较稳定。大多数物价包括劳工成本都会不断上涨，可是美国国内机票平均价在过去30年内从$600降到一半$300。感谢竞争机制给大家带来福利。

不久前 Facebook 上传播着一个暖心的故事。12月6日，一位母亲带着她11个月大的女儿 Lucy 登上奥兰多飞往费城的AA588航班。带着氧气管的孩子需要去费城儿童医院治疗。坐好后空服告诉孩子妈妈可以换到头等舱座位2D。这位妈妈不知道那位跟她换座位的先生是谁，就发到脸书上公开致谢。脸书立刻传开，点击率超过50万人。孩子的妈妈在换座位时激动地流泪，这时小孩子却笑开了怀。

无独有偶，此前不久另一位 Delta 的忠实顾客 Rebecca 11月26日坐 United，发现 United CEO Oscar Munoz 为一位八九十岁体弱的老人让出自己的头等舱座位，让老人家坐的舒服一点。这位乘客也把见闻放到脸书上。她还说，说不定她以后会成为 United 的长期顾客。

去年4月美联航机上拖人下飞机事件后，各航空公司均加强服务培训，并且增加了飞机超员后的补偿最高可达1万美元。这一年来美联航因超员而被迫无法乘机的人数减比前一年减少了90%，每25万乘客中遇到一例。超员的原因并不只是来自超售。因为天气及各种原因，其它航班被取消。为尽快安排受影响的人早日抵达目的地也是有时超员的原因之一。比如，有一次北京飞芝加哥的航班超员，是因前一天的航班被取消了。晚到的旅客或没有提前划好座位的旅客这时就比较容易被挤掉。安检的排队有时也很长。早一点到机场办理登机，早一点到达登机口登机都会减少旅行中可能遇到的麻烦。中国回美国的飞机建议提前3小时到机场，因为还有登机前的简短安全问答的手续。希望您旅途顺利。

圣诞节之际，家人们围在圣诞树下拆开礼物。孩子们盼着平安夜晚圣诞老人Santa 从烟囱里进来送来礼物。就像歌中唱的：这是一年中最美好的时光。Most Wonderful Time of the Year!

上帝给我们最好的礼物：两千多年前平安夜晚马槽里诞生的耶稣基督带给我们永生的盼望。愿神所赐出人意外的平安伴随您的平安夜和每一天。在这里我们 FlyChina.com 全体同事向您献上感恩，祝您和家人圣诞快乐！

约翰福音3:16，腓利比书 4:7